Início/Questões/Administração/Questão 457941204611752A gestão da qualidade iniciou-se na década de 80 do século passado, advinda do controle estatístico da qualidade dos pro...1457941204611752Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TelebrasDisciplina: AdministraçãoTemas: Gestão da QualidadeA gestão da qualidade iniciou-se na década de 80 do século passado, advinda do controle estatístico da qualidade dos produtos, sendo, portanto, sinônimo de uniformidade.ACertoBErradoResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204455607AdministraçãoNo que diz respeito aos processos e à certificação ISO 9000:2000, assinale a opção correta.Questão 457941204465097AdministraçãoO estabelecimento de metas de vendas ambiciosas é uma estratégia eficaz para o aumento da produtividade e a motivação da equipe comercial, independent...Questão 457941204493683AdministraçãoNa avaliação privada, os aspectos devem ser vistos sob dois níveis distintos: o prognóstico, que busca compreender as análises do passado ao presente;...Questão 457941204561955AdministraçãoO conceito-chave liderança sustenta tanto a progressão temática quanto a coerência expositiva do texto.Questão 457941204578258AdministraçãoOs indicadores devem ser especificados por meio de métricas estatísticas, comumente formadas por porcentagem, média, número bruto, proporção e índice....Questão 457941204579474AdministraçãoOs três estilos básicos de liderança — autocrática, democrática e laissez faire — são definidos com base no comportamento do líder nos grupos de traba...Questão 457941204582759AdministraçãoA cultura organizacional pode ser entendida como artefatos, valores, crenças, padrões de comportamento e pressupostos compartilhados pelos membros da ...Questão 457941204587612AdministraçãoUma organização que adote as normas ISO 9000:2000 terá de considerar as adaptações do padrão regional da norma, pois existe uma variação para a aplica...Questão 457941204588704AdministraçãoO objetivo do controle papéis e responsabilidades, que define as atividades-chave e as entregas do processo, bem como a responsabilização pelo process...Questão 457941204616431AdministraçãoA liderança é um predicado das pessoas, diferentemente da autoridade formal, que é atributo do cargo.