À semelhança das organizações privadas, a administração pública utiliza estratégias de segmentação de mercado, estabelec...

A agenda está relacionada ao conjunto de temas ou problemas considerados importantes em um determinado momento.

Ao dirigente máximo de organização pública cabe promover ações de acompanhamento, orientação e mecanismos de monitoramento dos bens públicos da instit...

Por definição, avaliação econômica é a que dá ênfase na relação custo-benefício da política pública, avaliando se os benefícios justificam os custos e...

A respeito de gestão da qualidade e de modelo de excelência gerencial, assinale a opção correta.

A comunicação setorizada nos órgãos públicos permite que servidores participem de determinado projeto.

No que se refere aos aspectos linguísticos do texto, assinale a opção correta.

A adoção de um modelo de gestão voltado para a excelência pressupõe que a organização pública receba e aceite a prescrição de ferramentas gerenciais e...

Considerando que, no atual contexto de administração pública, uma boa gestão caracteriza-se por, ao mesmo tempo, alcançar resultados, atender a demand...

A elaboração de padrões de procedimentos operacionais de atendimento ao cliente é uma das atividades típicas do diretor de planejamento de uma organiz...

Assinale a opção que apresenta a ideia principal do texto acima.