Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941204628673A implantação dos processos do estágio de desenho de serviço traz consigo a necessidade de definição de uma matriz de re...1457941204628673Ano: 2011Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: MECDisciplina: Governança de TITemas: ITIL Version 3A implantação dos processos do estágio de desenho de serviço traz consigo a necessidade de definição de uma matriz de responsabilidades e exige, entre outras coisas, que seja analisado o impacto no negócio e sejam avaliados os riscos.ACertoBErradoResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204447796Governança de TIO produto, conforme definição presente na ITIL 4, é um meio de permitir a cocriação de valor, o que ajuda os clientes a alcançarem seus objetivos sem ...Questão 457941204456804Governança de TIA mensuração de indicadores de processos éQuestão 457941204463993Governança de TIEntre as quatro dimensões de gerenciamento de serviços, a gestão financeira está incluída para manutenção dos serviços e alinhada ao negócio da organi...Questão 457941204486722Governança de TINa cascata de objetivos do COBIT, os objetivos de habilitador são desdobrados dos objetivos de TI.Questão 457941204523717Governança de TIUm dos princípios do COBIT 5 é permitir uma abordagem holística; no COBIT 5, princípios, políticas e modelos são definidos comoQuestão 457941204534322Governança de TIAuditorias de configuração devem ser executadas em caráter opcional para fins de controle, visto que não fazem parte do resultado esperado do processo...Questão 457941204564352Governança de TINo COBIT 5, quando a implementação de um processo definido permite o alcance dos objetivos, o processo atinge o nível de capacidadeQuestão 457941204647445Governança de TIO plano diretor de tecnologia da informação (PDTI) é um instrumento de diagnóstico e gestão dos recursos e processos de TI, que, sem considerar aspect...Questão 457941204651271Governança de TIOs SLO (service level objectives) referem-se aos objetivos de processos e envolvem a avaliação do impacto das mudanças sobre a qualidade de serviço e ...Questão 457941204664708Governança de TINo domínio de planejamento e organização do COBIT, são desenvolvidos e mantidos procedimentos da infraestrutura tecnológica, além de definido o plano ...