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O escritório de processos pode atuar nos modelos direcionador, facilitador ou servidor. O modelo servidor limita-se a responder às demandas das divers...

BPMN (Business Process Modelling Notation) apresenta conceitos de cliente, natureza de trabalho colaborativo entre partes internas e externas, suporte...

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Acerca de gestão de processos, gestão de projetos, planejamento e avaliação de políticas públicas, julgue os itens a seguir.De acordo com a abordagem ...

A informação obtida a partir da análise de determinado processo deve ser consensual entre todos os que nele interagem e incluir aspectos de melhoria q...