Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941204637720A publicação do ITIL intitulada Operação de Serviço orienta, por meio de princípios, práticas e métodos de gerenciamento...1457941204637720Ano: 2011Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: PREVICDisciplina: Governança de TITemas: ITIL Version 3A publicação do ITIL intitulada Operação de Serviço orienta, por meio de princípios, práticas e métodos de gerenciamento da qualidade, a respeito de como fazer sistematicamente melhorias incrementais e de larga escala na qualidade dos serviços.ACertoBErradoResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204464990Governança de TIJulgue os próximos itens, referentes ao COBIT 2019.Convém manter uma abordagem padrão para o gerenciamento de projetos, a qual permita atividades de r...Questão 457941204472750Governança de TIEm relação ao enterprise agility, o TOGAF, 10.ª edição, descreve dois conceitos: o de partições e o de níveis. As partições definemQuestão 457941204574398Governança de TICom base no ITIL v3, julgue os itens seguintes no que se refere a gerenciamento de serviços.Quando um serviço passa pelos estágios de desenho e de tra...Questão 457941204585387Governança de TIA alteração da versão de um sistema operacional deve ser analisada pela gerência de releases, visto que esta é área responsável por verificar se métod...Questão 457941204597057Governança de TISe o nível descrito em II for atingido plenamente, a organização terá implantado os processos gerência de reutilização e gerência de recursos humanos.Questão 457941204597788Governança de TIA melhor descrição de problema para o ITIL v3 éQuestão 457941204618229Governança de TIO controle e o gerenciamento operacional dos controles de aplicativos automatizados estão sob responsabilidade da área de negócios.Questão 457941204628671Governança de TIApesar de o gerenciamento da disponibilidade ser responsável pelo nível adequado de disponibilidade dos serviços de TI, a garantia da disponibilidade ...Questão 457941204629375Governança de TIO atributo de um processo está associado a indicadores de processos relacionados que estão associados a atividades genéricas e guiam a implementação d...Questão 457941204629665Governança de TIO CMMI (Capability Maturity Model Integration), desenvolvido pelo SEI (Software Engineering Institute), visa mensurar a maturidade dos processos de de...