Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941204651278As métricas de resultado definem quão bem o negócio, funções ou processos de TI estão tomando possíveis as metas, enquan...1457941204651278Ano: 2010Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SERPRODisciplina: Governança de TITemas: COBIT FrameworkAs métricas de resultado definem quão bem o negócio, funções ou processos de TI estão tomando possíveis as metas, enquanto os indicadores de desempenho indicam se uma função, processo ou atividade de TI atingiu suas metas.ACertoBErradoResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204447798Governança de TIDe acordo com o COBIT 2019, são princípios que orientam a criação de uma estrutura eficaz de governança: ser aberta e flexível, permitindo a inclusão ...Questão 457941204455010Governança de TIDe acordo com o COBIT 2019, governança de TI é um conjunto de práticas e princípios que alinham recursos tecnológicos aos objetivos estratégicos da or...Questão 457941204495531Governança de TINo modelo da gestão contratual, o fiscal do contrato é responsável porQuestão 457941204498337Governança de TINo processo de contratação de solução de TI via inexigibilidade de licitação, dispensa-se a elaboração do estudo técnico preliminar na fase de planeja...Questão 457941204517873Governança de TIA cadeia de valor de serviço da ITIL 4 representa o modo como todos os componentes e as atividades de uma organização funcionam em conjunto; para faci...Questão 457941204521713Governança de TIO processo de gerenciamento de nível de serviço deve garantir que os riscos sejam identificados, quando forem planejadas novas versões a serem implant...Questão 457941204526459Governança de TISegundo a ITIL 4, um meio de permitir a cocriação de valor, de modo a facilitar os resultados que os clientes desejam alcançar, sem que o próprio clie...Questão 457941204540852Governança de TIAo avaliar o funcionamento da central de serviços de determinado órgão, um analista de TI observou que todos os chamados recebidos pela central de ser...Questão 457941204562720Governança de TIEm geral, métricas de qualidade não devem apenas informar, mas também orientar sobre como realizar a melhoria da qualidade do software. Tendo em vista...Questão 457941204639813Governança de TIAdquirir e manter a infraestrutura tecnológica é o processo do ITIL que descreve as etapas para aquisição, implementação e atualização da infraestrutu...