Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941204670529No estágio de operação de serviços encontram-se as ações correlacionadas a mudanças, liberação e validação de serviço a ...1457941204670529Ano: 2019Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TJ-AMDisciplina: Governança de TITemas: ITIL Version 3Texto associadoCom relação a gerenciamento de serviços (ITIL v3), julgue os itens a seguir.No estágio de operação de serviços encontram-se as ações correlacionadas a mudanças, liberação e validação de serviço a ser entregue ao cliente.ACertoBErradoResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204476335Governança de TIO modelo CMMI varia do nível 1 ao 5, enquanto o MPSBR varia do nível G ao A; no entanto, os níveis G, E e D não existem no modelo CMMI, assim como o n...Questão 457941204498336Governança de TISe houver substituição de empregados da contratada durante a execução contratual, o preposto deverá entregar ao fiscal administrativo do contrato os t...Questão 457941204512152Governança de TINa elaboração do plano diretor de tecnologia da informação (PDTI), é fundamental a existência de um comitê estratégico de TI formado por representante...Questão 457941204553431Governança de TIUma das recomendações do ITIL é que as organizações ajustem seu contexto às boas práticas ITIL, adotando-as, de modo a viabilizar transparentemente a ...Questão 457941204557192Governança de TIEntre os processos da ITIL v3, o mais adequado ao requisito II é o gerenciamento de portfólio de serviços da publicação Estratégia de Serviço, que inc...Questão 457941204586514Governança de TIDe acordo com o modelo ITIL v3, o gerenciamento do portfólio de serviços da estratégia de serviço incorpora uma metodologia composta das seguintes eta...Questão 457941204611716Governança de TIEm relação ao serviço, o ITIL v3 é composto pelos seguintes volumes: estratégia, projeto, transição, operação e melhoria contínua.Questão 457941204628682Governança de TIA ITIL oferece cinco livros principais que cobrem cada estágio do ciclo de vida dos serviços de TI — estratégia, projeto, transição, operação e melhor...Questão 457941204651277Governança de TIPara o COBIT, a governança de TI busca integrar e institucionalizar boas práticas para assegurar que a área de TI seja embasada nos objetivos de negóc...Questão 457941204670948Governança de TIMR – MPS, MA – MPS e MN – MPS são as três partes que compõem o MPS.BR.