Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941204672332O gerenciamento de catálogo de serviço (SCM) provê fonte única acerca dos serviços de TI da organização, tanto os operac...1457941204672332Ano: 2010Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TRE-BADisciplina: Governança de TITemas: ITIL Version 3O gerenciamento de catálogo de serviço (SCM) provê fonte única acerca dos serviços de TI da organização, tanto os operacionais quanto os que estão sendo preparados para entrar em operação.ACertoBErradoResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204447527Governança de TIAcerca dos principais conceitos de gerenciamento de serviço e com base no ITIL 4, julgue os itens a seguir.I Valor é a percepção subjetiva dos benefíc...Questão 457941204466125Governança de TIO gerenciamento da estrutura de gestão da TI é um dos objetivos da governança do COBIT 2019.Questão 457941204495525Governança de TIO COBIT 2019, um framework de referência para governança e gestão de TI, é composto por 40 objetivos e 112 práticas de gestão organizadas em cinco dom...Questão 457941204527296Governança de TIA central de serviço da ITIL v3 é um processo que visa ser o ponto principal de contato entre o provedor de serviço e os gerentes de TI.Questão 457941204534323Governança de TIAcerca de CMMI, julgue os itens subsecutivos.O modelo CMMI para desenvolvimento contém práticas que cobrem uma série de áreas de conhecimento, incluin...Questão 457941204534367Governança de TINo COBIT 2019, o domínio construir, adquirir e implementar dispõe de um processo específico para gerenciar e implantar iniciativas ágeis no desenvolvi...Questão 457941204544096Governança de TISLAs (service level agreements) são definidos na etapa de operação do serviço, assim como o entendimento das necessidades dos clientes.Questão 457941204618231Governança de TIO processo identificar e alocar custos pertence ao domínio planejar e organizar do modelo Cobit.Questão 457941204629373Governança de TIA aplicação da norma em questão é restrita a software, sendo composta por cinco partes, uma das quais descreve as recomendações para melhoria de proce...Questão 457941204649329Governança de TIOs processos de transição de serviço (gerenciamento de conhecimento, gerenciamento de mudança, gerenciamento da configuração e ativos de serviços, ger...