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Considerando-se MEDEIROS e HERNANDES, sobre as relações humanas, analisar a sentença abaixo: São o estudo de normas de boas maneiras (como portar-se à mesa, como viver em comunidade), e não do comportamento humano (1ª parte). Definem-se geralmente como a capacidade de se relacionar positivamente com as pessoas com quem se trabalha (2ª parte). Resumem-se em obter e conservar a confiança dos semelhantes (3ª parte).