///
Pensando-se no planejamento estratégico de uma organização, de acordo com KAPLAN e NORTON, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A estratégia de uma organização descreve como ela pretende criar valor para seus acionistas, clientes e cidadãos.
Se os ativos intangíveis da organização representam mais de 75% de seu valor, a formulação e a execução da estratégia deve tratar explicitamente da mobilização e do alinhamento dos ativos intangíveis.