Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941204950078A etiqueta no trabalho é essencial para manter um ambiente profissional saudável e respeitoso. Avalie as alternativas a ...1457941204950078Ano: 2024Banca: UNESCOrganização: Prefeitura de Balneário Rincão - SCDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Ética e Conduta Profissional | Protocolo CorporativoA etiqueta no trabalho é essencial para manter um ambiente profissional saudável e respeitoso. Avalie as alternativas a seguir. Todas refletem práticas de etiqueta no ambiente de trabalho, EXCETO:AConversar sobre assuntos pessoais de forma prolongada e em alta voz em áreas comuns, mesmo quando isso pode desviar a atenção dos colegas de suas tarefas.BSer pontual nas reuniões e compromissos, demonstrando respeito pelo tempo dos colegas.CRespeitar o espaço e os pertences dos colegas, evitando invadir a mesa de trabalho ou utilizar objetos alheios sem permissão.DEvitar discussões ou confrontos pessoais no ambiente de trabalho, preferindo resolver conflitos de forma discreta e profissional.EManter uma comunicação educada e clara, tanto verbalmente quanto por escrito, em todas as interações profissionais.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204939211Atendimento ao PúblicoDurante o atendimento telefônico a um fornecedor, a servidora Márcia, responsável pelo setor de compras da Prefeitura de Santa Bela do Sul (cidade fic...Questão 457941204939346Atendimento ao PúblicoA qualidade no atendimento na Administração Pública é fundamental para atender as necessidades dos cidadãos. Qual das alternativas abaixo descreve uma...Questão 457941204946516Atendimento ao PúblicoUm vigia trabalha próximo à recepção de prédio onde há grande circulação de pessoas de diferentes origens, idades e condições sociais. Em determinada ...Questão 457941204950081Atendimento ao PúblicoQuais das características abaixo são consideradas essenciais para um profissional que trabalha com atendimento ao público, de acordo com as boas práti...Questão 457941204950089Atendimento ao PúblicoNo ambiente de trabalho, as habilidades de transmissão e recepção da informação são cruciais para garantir uma comunicação eficaz. Quais das alternati...Questão 457941204950091Atendimento ao PúblicoAssocie a segunda coluna de acordo com a primeira, que relaciona sobre a comunicação: Primeira coluna1.Emissor.2.Mensagem.3.Canal.4.Receptor.5.Feedbac...Questão 457941204950092Atendimento ao PúblicoO atendimento é uma função crítica em qualquer organização, desempenhando um papel importante na satisfação do cliente e no sucesso geral da empresa. ...Questão 457941204950095Atendimento ao PúblicoAvalie as afirmações a seguir, sobre capacidade de empatia, para o profissional que atua como recepcionista de uma organização: I.Um profissional empá...Questão 457941204952250Atendimento ao PúblicoLeia as assertivas abaixo e verifique a relação proposta entre elas: I.O atendimento no serviço público é um elemento fundamental para garantir a qual...Questão 457941204953926Atendimento ao PúblicoO atendimento ao público pode ser considerado a porta de entrada da empresa ou instituição, portanto, é preciso que seja cercado de cuidados para evit...