///
O feedback é uma ferramenta essencial para o desenvolvimento profissional, orientando melhorias no desempenho.
Em um mercado de grandes transformações políticas, econômicas e tecnológicas, o desenvolvimento, a manutenção e a retenção de talentos pelas organizaç...
O comportamento defensivo constitui uma das principais causas de distorções da mensagem, podendo causar conflitos e desentendimentos entre o atendente...
Acerca dos processos de gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens de 71 a 80.O domínio pessoal é a disciplina que possibilita esclarecer e a...
A informação sobre a melhor alternativa à negociação de um acordo (MAANA) compele as partes a negociar com afinco, no intuito de obter um melhor resul...
São fatores geradores de conflito em empresas, relativos à diversidade cultural dos colaboradores envolvidos: o etnocentrismo (quando uma pessoa, de u...
As organizações passaram a observar competências específicas, concentrando-se em executar as que consideram como excelentes e em delegar a terceiros o...
No período tecnicista da área de recursos humanos, surgiram os primeiros departamentos de pessoal, centrados na rotina de apontamentos de frequência, ...
O processo de negociação pode ser visto como forma de conflito social, uma vez que envolve a defesa de interesses opostos, mas também pode ser conside...
Para se construir equipes dedicadas aos objetivos de crescimento da empresa, é fundamental convocar colaboradores com os quais o gestor tenha mais afi...
A qualidade de vida no trabalho pode ser vista sob duas vertentes:• Do ponto de vista das organizações a qualidade de vida no trabalho pode ser expres...