A política de qualidade deve estar disponível e mantida como informação documentada, mas não é necessário que ela esteja...

A estrutura matricial constitui a organização por produtos ou por áreas geográficas, eliminando a necessidade de dupla subordinação dos colaboradores ...

A qualidade é algo absoluto, independentemente da percepção do cliente.

A administração por processos, ou organização por processos, consiste em administrar as funções permanentes da organização como elos interligados. Ess...

Uma das principais finalidades do manual de organização é criar condições para um adequado nível de delegação nas organizações.

A APO trabalha com o conceito de objetivos departamentais desconectados entre si.

Na organização linear, há a tendência de que os chefes se tornem especialistas em determinadas atividades.

Os recursos são os resultados específicos que se pretende atingir e são estabelecidos para cada uma das subunidades da organização.

O planejamento estratégico está associado à adaptação da organização a um ambiente mutável e orientado para o futuro.

Entre os princípios básicos da organização, a divisão do trabalho é considerada como uma consequência do princípio da especialização.

A cultura organizacional é o conjunto de normas elaboradas pela governança corporativa para ditar o comportamento considerado como aceitável na organi...