A perspectiva dos processos internos envolve três principais categorias: competências estratégicas; tecnologias estratég...

Na departamentalização geográfica, como cada divisão opera em um território como se fosse uma companhia independente, cada gerente divisional pode tom...

Os atributos dos indicadores de desempenho nas organizações encerram-se em serem mensuráveis, confiáveis e relevantes.

O planejamento consiste no estabelecimento de planos, métodos e processos, a serem colocados em prática no futuro.

Segundo a teoria de dois fatores de Herzberg, os fatores satisfacientes são atores intrínsecos, pois estão relacionados com o conteúdo do cargo e com ...

De acordo com Deming, o programa de melhoria contínua deve eliminar o medo de errar, ou seja, de se criar a confiança e um clima para a inovação.

O comportamento organizacional pode ser considerado como o estudo sistemático e a aplicação do conhecimento sobre como as pessoas agem nas organizaçõe...

Os diferentes arranjos dos canais de comunicação que os membros de um grupo podem ter, frequentemente, são chamados de redes de comunicação.

A organização pode ser entendida como qualquer empreendimento humano criado e moldado intencionalmente para atingir determinados objetivos.

As organizações são grupos sociais deliberadamente orientados para a realização de objetivos.

A etapa de verificação do ciclo PDCA trata dos controles para comparar se os resultados que estão sendo alcançados estão de acordo com as metas e os m...