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De acordo com a teoria de dois fatores de Herzberg, o não atendimento dos fatores intrínsecos resulta na insatisfação.

A cultura organizacional é o conjunto das características peculiares da organização, com valores compartilhados por todos os seus membros.

Ao se participar de uma equipe, busca-se agregar um resultado positivo a um interesse maior, um interesse coletivo.

Na avaliação 360⁰, a avaliação do desempenho é feita de modo circular, por todos os elementos que mantenham alguma interação com o avaliado.

O poder coercitivo é o poder que existe, por exemplo, no colega de trabalho que atrai para o seu lado, na hora das reuniões de departamento, os demais...

Nas relações do grupo, a confrontação ocorre em momentos em que um membro se desloca em direção a seus interesses individuais, dificultando a atuação ...

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