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O sistema de decisão na estrutura organizacional gera o resultado da ação sobre as informações.
Para a teoria de dois fatores de Herzberg, quando os fatores higiênicos são ótimos, evita-se a insatisfação dos empregados.
Considerando as noções de gestão da qualidade, julgue os itens de 80 a 82.Entre os pontos definidos por Deming, para um programa de melhoria contínua,...
A cultura de uma organização é formada pelo significado de sua missão, por seus valores e por suas crenças para as pessoas que fazem parte dela.
No nível tático, constroem‑se as políticas e as diretrizes da organização como um todo.
Controles que visam à melhoria do desempenho organizacional, contendo métodos imparciais e acurados para todos os usuários, possuem clareza e objetivi...
A estratégia genérica de Porter que envolve o desenvolvimento de produtos únicos com base na lealdade à marca do cliente denomina-se
A comunicação informal é aquela que ocorre nas organizações, respeitando-se os trâmites burocráticos pertinentes e utilizando-se dos canais instituído...
A teoria estruturalista surgiu como um desdobramento da teoria da burocracia, com uma aproximação da teoria das relações humanas.
A liderança é vista nas funções de planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar. A figura de um intermediador entre as entidades que estabelec...
Na etapa de identificação dos benchmarks do programa de qualidade total, a equipe de melhoria analisa o método atual de trabalho para verificar como e...