O mapofluxograma é uma variação do fluxograma, em que o processo pode ser visualizado, considerando-se o leiaute físico ...

O mapeamento de processos é essencial para a gestão por processos, pois formaliza e representa os processos existentes. No entanto, ele limita-se à de...

Definir o escopo dos processos que farão parte da análise é uma das etapas iniciais do trabalho da equipe. O escopo é crucial para determinar até onde...

Passos de processamento aparecem em fluxogramas e, normalmente, são representados por retângulos.

No que diz respeito à decomposição dos processos de negócio, assinale a opção que apresenta o elemento que detalha o trabalho em ações ou passos, desc...

Na BPMN, o círculo com borda grossa representa o fim do processo.

A reengenharia visa a alcançar melhorias em indicadores de desempenho, tais como lucratividade, competitividade e efetividade.

O processo de negócio é um processo que não pode envolver diferentes setores organizacionais para sua completa execução.

No BPMN, o fluxo padrão representa o caminho padrão a ser seguido caso todas as outras condições retornem falso.

O objetivo da fase “Organizando para aperfeiçoamento” da metodologia de aperfeiçoamento dos processos empresariais (APE) é entender os processos empre...

Um Modelo de Negócios é a visualização da descrição do negócio e das partes que o compõem. Leia as afirmativas e assinale a alternativa correta.I. Des...