A reengenharia visa a alcançar melhorias em indicadores de desempenho, tais como lucratividade, competitividade e efetiv...

A notação BPMN é o padrão internacional exclusivo para a modelagem de processos financeiros.

A análise de processos não está relacionada ao desenho de processos e, portanto, não serve de base para essa atividade.

Um modelo de processos pode apresentar informações e ilustrações a respeito de ícones que representam elementos do processo, os relacionamentos entre ...

A gestão de processos independe da estratégia, visto que esta é definida posteriormente àquela.

Na notação BPMN, as raias dividem-se em um modelo com várias linhas paralelas, sendo cada uma delas definida como uma responsabilidade desempenhada po...

O fluxograma é a representação social da sequência de um processo.

Um dos benefícios do BPM (Business Process Management) para a gerência é facilitar o benchmarking interno e externo das operações da organização.

O objetivo da fase “Organizando para aperfeiçoamento” da metodologia de aperfeiçoamento dos processos empresariais (APE) é entender os processos empre...

A qual área (ou subdisciplina) do gerenciamento de processos de negócio a técnica conhecida como 5W2H está mais diretamente associada?

Em um processo, segundo a notação BPMN e as definições do BPM CBOK, qualquer ponto onde o trabalho ou a informação passa de um sistema, pessoa ou grup...