Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941205113928Um bom atendimento telefônico precisa ocorrer baseado nos seguintes princípios, EXCETO:1457941205113928Ano: 2023Banca: IESESOrganização: Prefeitura de Gaspar - SCDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Técnicas de Vendas e TelemarketingUm bom atendimento telefônico precisa ocorrer baseado nos seguintes princípios, EXCETO:ASaber ouvir.BDemonstrar interesse em ajudar.CSer reativo.DInformar os processos com clareza.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941205111859Atendimento ao PúblicoPara um Técnico de Processos Tecnológicos – Comercial, a habilidade de atendimento ao cliente é fundamental, especialmente no pós-venda. Qual a princi...Questão 457941205111996Atendimento ao PúblicoNo contexto das técnicas de atendimento ao cliente, é essencial que o profissional adote comportamentos e posturas adequadas para garantir a satisfaçã...Questão 457941205112611Atendimento ao PúblicoUm bom servidor público deve tratar todos com:Questão 457941205112712Atendimento ao PúblicoQual é uma prática recomendada no atendimento ao telefone?Questão 457941205115946Atendimento ao PúblicoLevando em consideração os conhecimentos sobre os deveres de monitores de área azul assinale a alternativa que NÃO indica uma responsabilidade atribuí...Questão 457941205119386Atendimento ao PúblicoSão atitudes a serem tomadas para prestar um atendimento ao público com qualidade, EXCETO:Questão 457941205126472Atendimento ao PúblicoAssinale com V a(s) afirmativa(s) verdadeiras e com F a(s) falsa(s):( ) Ao atender a uma chamada telefônica, a recepcionista deve obter informações no...Questão 457941205127702Atendimento ao PúblicoSão pontos positivos de um profissional de serviços, EXCETO:Questão 457941205127706Atendimento ao PúblicoA aparência pessoal é de fundamental importância para o sucesso social e profissional. No que diz respeito aos cuidados com a apresentação pessoal, ma...Questão 457941205127708Atendimento ao PúblicoSão princípios básicos para o bom atendimento pessoal, EXCETO: