Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941205115946Levando em consideração os conhecimentos sobre os deveres de monitores de área azul assinale a alternativa que NÃO indic...1457941205115946Ano: 2023Banca: IESESOrganização: Prefeitura de Gaspar - SCDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Fundamentos do AtendimentoLevando em consideração os conhecimentos sobre os deveres de monitores de área azul assinale a alternativa que NÃO indica uma responsabilidade atribuída a esse profissional:AVerificação de recibos e comprovantes.BFiscalizar o estacionamento conforme as normas do seu trabalho.CFornecer o número de telefone para manter contato com as pessoas.DFazer registros e relatórios precisos de atividades de fiscalização.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941205112561Atendimento ao PúblicoAs normas de conduta são essenciais para manter um ambiente de trabalho seguro, respeitoso e profissional. Elas englobam comportamentos esperados dos ...Questão 457941205112712Atendimento ao PúblicoQual é uma prática recomendada no atendimento ao telefone?Questão 457941205113267Atendimento ao PúblicoUm servidor público deve tratar todos os cidadãos com:Questão 457941205114105Atendimento ao PúblicoConsiderando os valores do SAMAE, a atitude de tratar consumidores, servidores e fornecedores com cortesia e presteza, corresponde ao valor:Questão 457941205114669Atendimento ao PúblicoDurante o atendimento ao cliente, um profissional de atendimento deve se pautar por princípios éticos e conduta profissional. Qual das seguintes ações...Questão 457941205115933Atendimento ao PúblicoA resolução de conflitos deve ser um ponto importante e levada em consideração pelo monitor de área azul. Levando em consideração a profissão e atribu...Questão 457941205117879Atendimento ao PúblicoO suporte que a empresa oferece aos clientes desde a pré-venda, passando pela venda e posteriormente no pós-venda é conhecido por diversos nomes. Em u...Questão 457941205118655Atendimento ao PúblicoAs recepções empresariais costumam demonstrar, de modo geral, o funcionamento interno das organizações. Em um espaço, geralmente pequeno, podemos enco...Questão 457941205126474Atendimento ao PúblicoO processo de comunicação exige do emissor e do receptor que busquem, ao máximo, remover os obstáculos à comunicação. Entre estes obstáculos à comunic...Questão 457941205126533Atendimento ao PúblicoO treinamento na técnica de scripts da equipe que atua na linha de frente auxilia a manter a qualidade do atendimento ao cliente. Esta técnica, largam...