Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941205114105Considerando os valores do SAMAE, a atitude de tratar consumidores, servidores e fornecedores com cortesia e presteza, c...1457941205114105Ano: 2023Banca: IESESOrganização: SMA - Pref. Gaspar - SCDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Qualidade do AtendimentoConsiderando os valores do SAMAE, a atitude de tratar consumidores, servidores e fornecedores com cortesia e presteza, corresponde ao valor:ARespeito.BTransparência.CLegalidade.DQualidade.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941205112661Atendimento ao PúblicoSobre atendimento ao público e bom relacionamento é correto afirmar que:I. Ser organizado e realizar sua função, sem distrações.II. Ser cordial e cump...Questão 457941205114040Atendimento ao PúblicoConsideram-se ações com vistas a melhoras o atendimento a clientes, EXCETO:Questão 457941205114615Atendimento ao PúblicoO servente escolar deve, no atendimento ao público, adotar algumas posturas e recomendações. Assinale a alternativa que NÃO deve ser adotada:Questão 457941205114669Atendimento ao PúblicoDurante o atendimento ao cliente, um profissional de atendimento deve se pautar por princípios éticos e conduta profissional. Qual das seguintes ações...Questão 457941205114955Atendimento ao PúblicoAssim como na vida pessoal, a vida profissional demanda uma etiqueta que configura fator importante no bem estar organizacional. Sobre exemplos de eti...Questão 457941205119386Atendimento ao PúblicoSão atitudes a serem tomadas para prestar um atendimento ao público com qualidade, EXCETO:Questão 457941205127516Atendimento ao PúblicoEstabelecer uma comunicação eficiente e eficaz é um dos fundamentos da qualidade no atendimento ao público. Sobre esse tema, assinale a alternativa co...Questão 457941205127517Atendimento ao PúblicoA respeito do atendimento ao público, assinale a opção correta:Questão 457941205127706Atendimento ao PúblicoA aparência pessoal é de fundamental importância para o sucesso social e profissional. No que diz respeito aos cuidados com a apresentação pessoal, ma...Questão 457941205128278Atendimento ao PúblicoAs empresas valorizam colaboradores que sabem agregar pessoas. Assim, para ser eficaz no relacionamento com pessoas, é preciso: