Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941205114615O servente escolar deve, no atendimento ao público, adotar algumas posturas e recomendações. Assinale a alternativa que ...1457941205114615Ano: 2023Banca: IESESOrganização: SEMED - Pref. Biguaçu - SCDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Ética e Conduta ProfissionalO servente escolar deve, no atendimento ao público, adotar algumas posturas e recomendações. Assinale a alternativa que NÃO deve ser adotada:AProcure sorrir. Além de calorosa, essa atitude demonstra abertura e disposição.BSeja proativo. Pergunte à pessoa: “Em que posso ajudar?”CCumprimente com frases como “Bom dia” ou “Como vai?” demonstrando acolhimento e educação.DDurante o atendimento, atenda telefonemas ou seu celular.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941205111859Atendimento ao PúblicoPara um Técnico de Processos Tecnológicos – Comercial, a habilidade de atendimento ao cliente é fundamental, especialmente no pós-venda. Qual a princi...Questão 457941205111996Atendimento ao PúblicoNo contexto das técnicas de atendimento ao cliente, é essencial que o profissional adote comportamentos e posturas adequadas para garantir a satisfaçã...Questão 457941205113267Atendimento ao PúblicoUm servidor público deve tratar todos os cidadãos com:Questão 457941205113928Atendimento ao PúblicoUm bom atendimento telefônico precisa ocorrer baseado nos seguintes princípios, EXCETO:Questão 457941205114955Atendimento ao PúblicoAssim como na vida pessoal, a vida profissional demanda uma etiqueta que configura fator importante no bem estar organizacional. Sobre exemplos de eti...Questão 457941205115946Atendimento ao PúblicoLevando em consideração os conhecimentos sobre os deveres de monitores de área azul assinale a alternativa que NÃO indica uma responsabilidade atribuí...Questão 457941205116968Atendimento ao PúblicoA qualidade no atendimento onde se evidencia a agilidade, celeridade e rapidez, é corretamente chamada de:Questão 457941205127516Atendimento ao PúblicoEstabelecer uma comunicação eficiente e eficaz é um dos fundamentos da qualidade no atendimento ao público. Sobre esse tema, assinale a alternativa co...Questão 457941205127706Atendimento ao PúblicoA aparência pessoal é de fundamental importância para o sucesso social e profissional. No que diz respeito aos cuidados com a apresentação pessoal, ma...Questão 457941205127708Atendimento ao PúblicoSão princípios básicos para o bom atendimento pessoal, EXCETO: