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Segundo Fombrun e Van Riel (2004), a negociação organizacional é um ativo intangível, construída ao longo do tempo por meio da coerência entre discurso e prática. Com base nos fundamentos de gestão da imagem e reputação organizacional, analise as afirmativas abaixo.
I. A valoração da marca é um ativo que pode ser transferido entre empresas por meio de fusões e aquisições, garantindo que uma marca consolidada consiga preservar sua substituição independentemente das mudanças estruturais e administrativas decorrentes da transação.
II. O capital reputacional é um diferencial competitivo que impacta diretamente as decisões de investidores, consumidores e parceiros estratégicos, influenciando o valor da empresa, o nível de confiança do mercado financeiro e a resiliência da organização em crises.
III. O processo de construção da confiança corporativa pode ser acelerado por meio da intensificação das estratégias de comunicação e da exposição midiática, garantindo que a percepção dos stakeholders seja rapidamente alterada e consolidada.
IV. A substituição organizacional está vinculada à transparência, previsibilidade e consistência nas interações com as partes interessadas, sendo ameaçada quando há incoerência entre discurso institucional e práticas empresariais, fator que pode comprometer a confiança e a estabilidade da confiança no longo prazo.
Estão CORRETOS apenas os itens: