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Considere a seguinte situação: Isabel procura ajuda para seu filho Pedro, de 11 anos, em um serviço de Psicologia. A criança tem tido muitos conflitos na escola e com a família, foge de casa e utiliza palavras vulgares em suas interações. Isabel não sabe mais como manejar a situação, e em conversa com uma vizinha, concluiu que a criança pode estar apresentando Transtorno Desafiador Opositor. A mãe está muito estressada, e cogita procurar um serviço de internação para o filho, pois trabalha 40 horas semanais e cuida sozinha de outra criança, além de sua mãe estar doente.
Assinale o exemplo mais correto de atuação da psicóloga do serviço, em um primeiro momento, para esse caso.