Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941205216595O servidor público é o principal membro pelo qual o atendimento público é prestado ao cidadão. Cabe ao servidor público,...1457941205216595Ano: 2024Banca: Instituto Vicente NelsonOrganização: Prefeitura de Santarém - PADisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Ética e Conduta ProfissionalO servidor público é o principal membro pelo qual o atendimento público é prestado ao cidadão. Cabe ao servidor público, ao atender os munícipes:AAtrasar indevidamente o atendimento.BMostrar superioridade com relação ao cidadão que está sendo atendido.CAtender o cidadão sem o interesse de resolver os problemas por ele apresentado.DManter uma comunicação clara e eficaz.EPraticar o preconceito durante o atendimento.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941205214355Atendimento ao PúblicoAs ações e atitudes do profissional no ambiente de trabalho o qualificam para assumir novas responsabilidades e posição de liderança perante a equipe....Questão 457941205216076Atendimento ao PúblicoCada pessoa tem um entendimento linguístico e níveis de vocabulário que são únicos. Isto significa que, para um(a) recepcionista comunicar-se de uma f...Questão 457941205217309Atendimento ao PúblicoMarcos foi nomeado recentemente para o setor de almoxarifado de determinado órgão público. Moreira, chefe desse setor, tem observado a conduta de Marc...Questão 457941205219445Atendimento ao PúblicoQuando um atendente faz uso de rapport, significa que ele:Questão 457941205219460Atendimento ao PúblicoQuando um atendente faz uso de rapport, significa que ele:Questão 457941205220087Atendimento ao PúblicoO atendimento é considerado uma função complexa, porque não depende só do servidor. Há um sem número de fatores envolvidos. Mas no que depender do ser...Questão 457941205221494Atendimento ao PúblicoA Ouvidoria constitui-se um canal de comunicação entre a comunidade interna e externa de qualquer organização. É dirigida por um ouvidor a quem compet...Questão 457941205221495Atendimento ao PúblicoA Ouvidoria constitui um canal de comunicação entre os grupos de interesse em geral com os gestores da organização. Requer conhecimento da estrutura e...Questão 457941205221594Atendimento ao PúblicoSe você vai à praia, é apropriado usar maiôs, biquinis, saída-de-praia, sungas, shorts, bermudas. Se vai a um templo religioso, ainda que seja jovem o...Questão 457941205221604Atendimento ao PúblicoConsidere as orientações a seguir, que foram retiradas de um manual de atendimento ao público, e que são bem conhecidas pelo público: (i) Evite usar r...