Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941205217639As atividades do servidor público estão muitas vezes relacionadas ao atendimento ao cidadão no local onde esteja atuando...1457941205217639Ano: 2023Banca: Instituto Vicente NelsonOrganização: Prefeitura de Santana do Piauí - PIDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Ética e Conduta ProfissionalAs atividades do servidor público estão muitas vezes relacionadas ao atendimento ao cidadão no local onde esteja atuando. No atendimento ao público, o servidor deve sempre buscar acolher as pessoas de forma:AEficiente.BAutoritária.CImoral.DApática.EComodista.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941205212504Atendimento ao PúblicoNo atendimento ao público, é correto dizer que rapport é a técnica que recomenda que:Questão 457941205213096Atendimento ao PúblicoAo frequentar um estabelecimento, o cliente busca, no mínimo, ser atendido com acolhimento e ver suas necessidades prontamente satisfeitas. A capacida...Questão 457941205215937Atendimento ao PúblicoTendo em vista que a utilização da fraseologia adequada em um atendimento telefônico é fundamental não só para passar uma boa imagem da instituição, m...Questão 457941205216087Atendimento ao PúblicoSabendo que a recepção é o cartão de visitas da empresa e desempenha papel fundamental não só no atendimento das necessidades do cliente, mas também e...Questão 457941205216546Atendimento ao PúblicoA qualidade do atendimento prestado está relacionada com a capacidade de transmitir informações e se comunicar com o público. Um dos tipos de linguage...Questão 457941205217142Atendimento ao PúblicoSão posturas recomendadas ao servidor no atendimento ao público, exceto:Questão 457941205219462Atendimento ao PúblicoDentre as recomendações abaixo sobre o atendimento do servidor ao público, assinale a única que se apresenta incorreta:Questão 457941205220902Atendimento ao PúblicoNo tocante ao que se pode afirmar sobre a comunicação praticada no ambiente de trabalho, assinale a alternativa que contém a afirmativa incorreta:Questão 457941205221590Atendimento ao PúblicoFalar ao telefone pode parecer algo banal e sem complicações, mas nem sempre é assim. Para quem trabalha profissionalmente com atendimento telefônico,...Questão 457941205221604Atendimento ao PúblicoConsidere as orientações a seguir, que foram retiradas de um manual de atendimento ao público, e que são bem conhecidas pelo público: (i) Evite usar r...