Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941205220488Assinale, dentre as alternativas abaixo, aquela na qual figuram duas atitudes de um servidor que são compatíveis de sere...1457941205220488Ano: 2022Banca: Instituto Vicente NelsonOrganização: Prefeitura de Estreito - MADisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Ética e Conduta Profissional | Qualidade do AtendimentoAssinale, dentre as alternativas abaixo, aquela na qual figuram duas atitudes de um servidor que são compatíveis de serem adotadas no atendimento ao público externo:APrestatividade e empáfia.BPernosticidade e insolência.COriginalidade e pedantismo.DImpolidez e jocosidade.EUrbanidade e cortesia.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941205212420Atendimento ao PúblicoAcerca do atendimento ao público, é uma característica esperada do servidor que exerce essa função:Questão 457941205216083Atendimento ao PúblicoConsiderando a importância da boa aparência pessoal no trabalho de um(a) recepcionista, julgue as recomendações propostas abaixo, assinalando-as com V...Questão 457941205217142Atendimento ao PúblicoSão posturas recomendadas ao servidor no atendimento ao público, exceto:Questão 457941205219445Atendimento ao PúblicoQuando um atendente faz uso de rapport, significa que ele:Questão 457941205219447Atendimento ao PúblicoDentre as recomendações abaixo sobre o atendimento do servidor ao público, assinale a única que se apresenta incorreta:Questão 457941205219460Atendimento ao PúblicoQuando um atendente faz uso de rapport, significa que ele:Questão 457941205219462Atendimento ao PúblicoDentre as recomendações abaixo sobre o atendimento do servidor ao público, assinale a única que se apresenta incorreta:Questão 457941205221494Atendimento ao PúblicoA Ouvidoria constitui-se um canal de comunicação entre a comunidade interna e externa de qualquer organização. É dirigida por um ouvidor a quem compet...Questão 457941205221496Atendimento ao PúblicoAs atribuições da ouvidoria são: receber as demandas, reclamações, sugestões, consultas, elogios e encaminhar aos setores envolvidos, garantindo sigil...Questão 457941205221594Atendimento ao PúblicoSe você vai à praia, é apropriado usar maiôs, biquinis, saída-de-praia, sungas, shorts, bermudas. Se vai a um templo religioso, ainda que seja jovem o...