Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941205219447Dentre as recomendações abaixo sobre o atendimento do servidor ao público, assinale a única que se apresenta incorreta:1457941205219447Ano: 2023Banca: Instituto Vicente NelsonOrganização: Prefeitura de Valença do Piauí - PIDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Fundamentos do Atendimento | Qualidade do AtendimentoDentre as recomendações abaixo sobre o atendimento do servidor ao público, assinale a única que se apresenta incorreta:AOs servidores devem ser amáveis e atenciosos.BQuaisquer escritos devem seguir a linguagem formal clássica, a fim de evitar contradições, inclusive preservando palavras estrangeiras em sua forma original.CO serviço deve ser prestado preferencialmente de forma padronizada, de forma consistente e precisa.DOs servidores devem ser confiáveis e cuidarem para que continuem sendo assim considerados.EO serviço deve ser prestado livre de perigos, riscos ou dúvidas.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941205210556Atendimento ao PúblicoUm atendimento ao público considerado satisfatório deve ser caracterizado por alguns atributos recomendados. Acerca desses atributos, assinale a única...Questão 457941205212504Atendimento ao PúblicoNo atendimento ao público, é correto dizer que rapport é a técnica que recomenda que:Questão 457941205216080Atendimento ao PúblicoPara o Manual de Atendimento ao Público, da UDESC, atendimento corresponde ao ato de atender, ou seja, ao ato de prestar atenção às pessoas com as qua...Questão 457941205216546Atendimento ao PúblicoA qualidade do atendimento prestado está relacionada com a capacidade de transmitir informações e se comunicar com o público. Um dos tipos de linguage...Questão 457941205217720Atendimento ao PúblicoJoana, recém-nomeada servidora pública da Secretaria de Assistência Social do Município de Jugurunti, precisa atender diretamente aos cidadãos pertenc...Questão 457941205217851Atendimento ao PúblicoQuem procura um servidor público para tratar de qualquer assunto (seja qual for o público-alvo) deseja ser bem atendido em sua solicitação. Isto signi...Questão 457941205219460Atendimento ao PúblicoQuando um atendente faz uso de rapport, significa que ele:Questão 457941205221368Atendimento ao PúblicoO Atendimento ao Público deve observar regras de comportamento para o trato diário com o público interno, externo e no ambiente de trabalho. Neste sen...Questão 457941205221590Atendimento ao PúblicoFalar ao telefone pode parecer algo banal e sem complicações, mas nem sempre é assim. Para quem trabalha profissionalmente com atendimento telefônico,...Questão 457941205221602Atendimento ao PúblicoAnalise as três formas de uma recepcionista, conhecida como Lúcia Helena, atender o telefone em seu ambiente de trabalho:1. “Alô. Aqui quem fala é a L...