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Em relação aos fatos importantes ocorrido no mundo nos últimos meses, considere os itens a seguir.
I. Alberto Fernández foi eleito presidente da Argentina em outubro, frustrando a reeleição do atual presidente Mauricio Macri.
II. O presidente americano Donald Trump tem adotado medidas neoliberais de abertura de mercado, sobretudo, no que diz respeito às importações provenientes da China.
III. O presidente francês Nicolas Sarkozy foi o anfitrião, em agosto, da reunião do G7.
IV. Alguns institutos de Ensino Superior de Portugal, como a Universidade de Coimbra, têm firmado convênio com o Brasil para usarem o Enem na seleção de seus estudantes.
Considerando os itens acima, pode-se afirmar que:
Uma das principais ferramentas utilizadas na gestão da qualidade é a Matriz Swot. Verifique os itens a seguir e assinale a a alternativa CORRETA sobre esta ferramenta.
I. As oportunidades fazem parte do ambiente interno.
II. As forças fazem parte do ambiente interno.
III. Mudanças macroeconômicas são um exemplo de fatores estudados nas ameaças.
IV. Colaboradores desmotivados são um exemplo dos fatores estudados nas ameaças.