Questões Assistente de Secretaria para Concursos

Considere a seguinte planilha produzida com a ferramenta Microsoft Office Excel 2007 (configuração padrão):

As células B1, B2, B3 e B4 apresentam o número de produtos vendidos em diferentes cidades do país. Se na célula B6 for solicitado o cálculo da média destes valores, pode-se afirmar que a fórmula a ser utilizada é:

Na ferramenta Microsoft Office Excel 2007 (configuração padrão), o botão é utilizado para:

Um usuário utiliza a ferramenta Microsoft Office Word 2007 (configuração padrão) para realizar as suas atividades diárias. O recurso para aumentar o espaçamento entre as linhas de um texto está disponível no grupo Parágrafo da guia:

“Constituem, em essência, o mesmo processo de tomada de decisões em um contexto organizacional, e ambos geram impactos nas estratégias. A compreensão de um e outro como processos integrados é o que garantirá o êxito na elaboração e na execução das diretrizes empresariais. Projetos bem definidos em termos de objetivos, mas sem o dimensionamento adequado de sua validade administrativa, tornam-se, na prática, não mais que uma quantidade de recursos destinados a uma unidade específica.” A que processos relacionados ao gerenciamento estratégico das empresas a citação se refere?

Sobre as autarquias, é correto afirmar que

Relacione adequadamente as colunas a seguir.

1. Inerente à administração pública burocrática.

2. Inerente à administração pública gerencial.

( ) Orienta-se para resultados.

( ) Define os indicadores de desempenho.

( ) Concentra-se no processo.

( ) Combate o nepotismo e a corrupção.

( ) É autorreferente.

A sequência está correta em

“A grande maioria das empresas estabelece que o computador cedido para uso no serviço deva ser utilizado exclusivamente para o auxílio e o desempenho de suas tarefas durante a carga horária de trabalho. Desta forma, a empresa pode monitorar os passos do funcionário desde que o mesmo esteja ciente disso. A ocorrência mais comum é ______________________________, tendo unicamente o objetivo de garantir a produtividade e impedir a contaminação por vírus ou o extravio de documentação e informações confidenciais.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.

“A secretária de um consultório médico decidiu organizar as fichas dos pacientes que estavam arquivadas sem nenhuma padronização e, por conseguinte, cada vez mais difíceis de serem acessadas sem que fossem perdidos alguns bons minutos na sua procura. Para tanto, ela decidiu usar o método alfabético para o arquivamento ordenado e sequencial dos pacientes.” De acordo com a ordem alfabética, numere os nomes a seguir de 1 a 6.

( ) Álvaro Costa Rodrigues.

( ) Lúcia Rodrigues.

( ) Roberto Figueira Resende.

( ) Julia Mostardo Rezende.

( ) Gabriel Rabelo.

( ) Bernardo Pimenta Ribeiro.

A sequência está correta em

Atualmente vive-se a era da necessidade de qualidade do serviço público e nela evidencia-se o desenvolvimento tecnológico e o do ser humano convivendo na atenção exclusiva ao usuário. No atendimento de um serviço, são perceptíveis duas maneiras de observar a qualidade do mesmo: a objetiva (na qual o fator tecnológico está mais presente) e a subjetiva ou humana. A qualidade subjetiva (humana) é percebida ao se verificar os seguintes aspectos, EXCETO:

No meio corporativo, qual é o termo que também é conhecida a delegação de autoridade, processo pelo qual se transfere autoridade e responsabilidade para posições inferiores na hierarquia?