Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941200270126O estágio do ciclo de vida de serviço ITIL V3 que define os quatro Ps da estratégia (Perspectiva, Posição, Plano e Padrã...1457941200270126Ano: 2010Banca: COVEST-COPSETOrganização: UFPEDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3O estágio do ciclo de vida de serviço ITIL V3 que define os quatro Ps da estratégia (Perspectiva, Posição, Plano e Padrão) é chamado de:ATransição do Serviço (Service Transition).BDesenho do Serviço (Service Design).CEstratégia do Serviço (Service Strategy).DMelhoria Contínua do Serviço (Continual Service Improvement).EOperação do Serviço (Service Operation).ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200072412Tecnologia da Informação: GovernançaEm relação à norma ISO/IEC 12207:2008, assinale a afirmação correta.Questão 457941200462356Tecnologia da Informação: GovernançaNo modelo de referência Capability Maturity Model Integration (CMMI) os níveis Inicial, Gerenciado, Definido, Gerenciado Quantitativamente e Em otimiz...Questão 457941200490085Tecnologia da Informação: GovernançaO MPS.BR é um modelo para melhoria de processo do Software brasileiro promovido pelo Ministério da Ciência, Tecnologia, Inovações e Comunicações (MCTI...Questão 457941200526561Tecnologia da Informação: GovernançaO CMMI possui duas representações: contínua ou por estágios. A diferença entre as duas representações é:Questão 457941200644623Tecnologia da Informação: GovernançaA ISO/IEC 20000 recomenda a aplicação do Plan-Do-Check-Act (PDCA) como metodologia para os processos de planejamento e implementação dos serviços. Ace...Questão 457941200692374Tecnologia da Informação: GovernançaDe acordo com o Art. 8° da Instrução Normativa MP/SLTI N° 4, de 11 de setembro de 2014, as fases para contratações de soluções de tecnologia da inform...Questão 457941200886051Tecnologia da Informação: GovernançaNo COBIT, os objetivos de controle gerenciar projetos e gerenciar a qualidade para satisfazer os requisitos de negócios pertencem ao domínio:Questão 457941201253699Tecnologia da Informação: GovernançaA certificação ITIL Intermediate é baseada em módulos, em que cada um foca um aspecto distinto. Considere as afirmações a seguir acerca dos módulos re...Questão 457941201594675Tecnologia da Informação: GovernançaQual é o nome do volume do ITIL V3 que engloba todos os elementos relevantes à entrega de serviços de tecnologia, ao invés de focar somente no projeto...Questão 457941201988163Tecnologia da Informação: GovernançaA norma ISO/IEC 12207 define processos associados ao ciclo de vida de um software sob a ótica da Engenharia de Software, levando em conta atividades e...