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Dentro da operação de serviço, existem algumas funções. Quais são elas?

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457941201725194
Ano: 2013Banca: COVEST-COPSETOrganização: UFPEDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Gestão de Serviços
Dentro da operação de serviço, existem algumas funções. Quais são elas?

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