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Leia as afirmativas a seguir e marque a opção INCORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:I. A madeira mal conservada fermenta, apodrece, racha, empena e torna-se imprópria para obras.II. O cidadão mal atendido ...
Com base no texto 'Atendimento ao usuário', leia as afirmativas a seguir:I. O servidor nunca deve deixar uma pessoa esperando pelo atendimento, ainda ...
Leia as afirmativas a seguir:I. A empatia pode melhorar a qualidade do atendimento prestado ao usuário dos serviços públicos.II. O álcool não pode ser...
Leia as afirmativas a seguir:I. Identificar as necessidades dos usuários não é uma forma de agir em prol do bom atendimento.II. Alinhar as expectativa...
Analise as afirmativas a seguir:I. Acatar todas as sugestões dos usuários dos serviços é sempre uma atitude favorável à melhoria da qualidade no atend...
Analise as afirmativas a seguir:I. É correto afirmar que qualquer usuário pode realizar manifestações, ou seja, reclamações, denúncias, sugestões, elo...
Leia as afirmativas a seguir:I. O servidor público tem direito ao repouso semanal remunerado.II. O servidor deve evitar reunir-se periodicamente com s...
Leia as afirmativas a seguir:I. O servidor público deve evitar usar gírias ao realizar o atendimento do usuário dos serviços, pois esse uso pode torna...
Leia as afirmativas a seguir:I. Realizar o próprio trabalho em posturas incorretas é um fator de risco ergonômico no ambiente de trabalho.II. Presteza...
Leia as afirmativas a seguir:I. Alinhar as expectativas de prazo com os gestores da organização não é uma ação favorável ao planejamento do trabalho.I...