Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941202201419Para fazer um bom atendimento ao público, é necessário conhecer os pilares do atendimento de qualidade. Assinale a alter...1457941202201419Ano: 2024Banca: Instituto ADM&TECOrganização: Prefeitura de Quebrangulo - ALDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Qualidade do AtendimentoPara fazer um bom atendimento ao público, é necessário conhecer os pilares do atendimento de qualidade. Assinale a alternativa que se refere a um dos principais aspectos que devem ser considerados durante essa interação:ARetórica.BRapidez.CInsistência.DAgilidade.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941202141557Atendimento ao PúblicoAnalise as afirmativas a seguir:I. Ao realizar o atendimento de um usuário dos serviços portador de deficiência, o servidor público deve ter em mente ...Questão 457941202141624Atendimento ao PúblicoLeia as afirmativas a seguir:I. O servidor público, durante o atendimento ao usuário dos serviços, deve evitar cuidar da comunicação (verbal e escrita...Questão 457941202143887Atendimento ao PúblicoAnalise as informações a seguir:I. Atendimento diz respeito a satisfazer as demandas de informação, produtos ou serviços apresentados pelo cidadão, us...Questão 457941202146458Atendimento ao PúblicoI. O servidor público deve cumprir os prazos legais relacionados aos serviços prestados pela entidade, certificando-se de que o atendimento aos usuári...Questão 457941202164697Atendimento ao PúblicoLeia as afirmativas a seguir:I. O servidor não deve prestar um atendimento eficiente ao usuário dos serviços.II. A potência ativa pode ser transformad...Questão 457941202169070Atendimento ao PúblicoLeia as afirmativas a seguir:I. Alguns aspectos característicos do atendimento ao usuário dos serviços públicos são indispensáveis para quem atende pe...Questão 457941202191793Atendimento ao PúblicoLeia as afirmativas a seguir:I. O usuário dos serviços, quando mal atendido, nunca se sente menosprezado ou menos importante.II. O usuário dos serviço...Questão 457941202203437Atendimento ao PúblicoI. O usuário dos serviços não deve se sentir bem-vindo na organização.II. Não se deve efetuar as operações de manutenção da máquina quando o motor da ...Questão 457941202220412Atendimento ao PúblicoI. A dignidade é um atributo que deve nortear o servidor público, seja no exercício do cargo ou função, ou fora dele.II. Conhecer a sequência de ativi...Questão 457941202221784Atendimento ao PúblicoAnalise as informações a seguir:I. Concernente ao atendimento ao público, a discrição constitui uma qualidade do atendente, que deve buscar ser discre...