Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941203453612Quando o servidor está atendendo os contribuintes, ou seja, o público, qual das características abaixo NÃO contribui par...1457941203453612Ano: 2017Banca: FAUELOrganização: SAAE - Pref. Marechal Cândido Rondon - PRDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Qualidade do AtendimentoQuando o servidor está atendendo os contribuintes, ou seja, o público, qual das características abaixo NÃO contribui para o bom atendimento?APassividade.BCapacidade de trabalhar em equipe.CObjetividade.DÉtica profissional.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941203453610Atendimento ao PúblicoEntre os comportamentos listados abaixo, o único que NÃO contribui para a promoção de um bom relacionamento entre colegas de setor e com o contribuint...Questão 457941203459020Atendimento ao PúblicoAs características positivas para a promoção de um bom atendimento ao público podem ser observadas de forma mais completa na alternativa:Questão 457941203459896Atendimento ao PúblicoInfelizmente muitos munícipes imaginam que o servidor público também é obrigado a aturar o nervosismo dos mesmos. Caso esteja em seu local de trabalho...Questão 457941203460291Atendimento ao PúblicoQual frase deve ser dita a uma pessoa que veio lhe agradecer por um favor feito por você a ela?Questão 457941203460410Atendimento ao Público“A convivência social de qualidade exige do indivíduo a observação de regras simples. A finalidade é a de se estabelecer uma relação de respeito entre...Questão 457941203460583Atendimento ao PúblicoDesde o seu nascimento, o ser humano passa por diversas situações de sobrevivência, sendo fundamental o convívio em sociedade, que se estende também a...Questão 457941203476281Atendimento ao PúblicoO relacionamento interpessoal é crucial para a recepcionista, pois impacta diretamente na qualidade do atendimento ao público. Uma interação positiva ...Questão 457941203476308Atendimento ao PúblicoSão requisitos mínimos exigidos para que um(a) recepcionista desenvolva suas atividades profissionais com mais desenvoltura, EXCETO:Questão 457941203476846Atendimento ao PúblicoO termo que utilizamos para descrever a manutenção de segredo ou informação importante, cujo domínio de divulgação deva ser restrito, recebe o nome de...Questão 457941203479281Atendimento ao PúblicoPara desenvolver uma boa comunicação precisa-se de alguns elementos importantes. Assinale a alternativa que contém esses elementos: