Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941203458948Nas relações de trabalho, clima organizacional e atendimento ao público tornam-se melhores quando a empresa estimula cer...1457941203458948Ano: 2016Banca: FAUELOrganização: Prefeitura de Ribeirão do Pinhal - PRDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Dinâmica InterpessoalNas relações de trabalho, clima organizacional e atendimento ao público tornam-se melhores quando a empresa estimula certos comportamentos em seus funcionários. Assinale a alternativa que retrata corretamente essas características.AObjetividade e Criatividade.BTrabalho em equipe e Organização.CComunicação e Assertividade.DTodas as alternativas anteriores.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941203457121Atendimento ao PúblicoLeia com atenção cada uma das competências e habilidades a seguir: I - Ética Profissional.II - Cortesia.III - Presteza.IV - Objetividade.V - Eficiênci...Questão 457941203457123Atendimento ao PúblicoUm bom grau de trabalho em equipe normalmente está relacionado a um bom atendimento ao público, porque uma atitude que beneficia uma prática geralment...Questão 457941203457178Atendimento ao PúblicoO atendimento ao telefone faz parte da rotina das organizações. Por isso, é necessário tomar alguns cuidados para realizar essa atividade da forma cor...Questão 457941203459281Atendimento ao PúblicoNo contexto do atendimento ao público, assinale a alternativa que melhor representa como o servidor pode lidar eficazmente com situações de reclamação...Questão 457941203459896Atendimento ao PúblicoInfelizmente muitos munícipes imaginam que o servidor público também é obrigado a aturar o nervosismo dos mesmos. Caso esteja em seu local de trabalho...Questão 457941203460583Atendimento ao PúblicoDesde o seu nascimento, o ser humano passa por diversas situações de sobrevivência, sendo fundamental o convívio em sociedade, que se estende também a...Questão 457941203472514Atendimento ao PúblicoNa área organizacional, o conjunto de processos envolvidos na transmissão e recepção de informações dentro de uma organização pública ou privada receb...Questão 457941203476281Atendimento ao PúblicoO relacionamento interpessoal é crucial para a recepcionista, pois impacta diretamente na qualidade do atendimento ao público. Uma interação positiva ...Questão 457941203479281Atendimento ao PúblicoPara desenvolver uma boa comunicação precisa-se de alguns elementos importantes. Assinale a alternativa que contém esses elementos:Questão 457941203479331Atendimento ao PúblicoAssinale a alternativa que contém os códigos de Discagem Direta a Distância (DDD) das cidades de São de Paulo, Curitiba e Brasília, respectivamente.