Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941203473519Assinale a alternativa que apresenta uma postura que indica boas maneiras e que deve ser mantida no local de trabalho.1457941203473519Ano: 2016Banca: FAUELOrganização: Prefeitura de Primeiro de Maio - PRDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Ética e Conduta ProfissionalAssinale a alternativa que apresenta uma postura que indica boas maneiras e que deve ser mantida no local de trabalho.AArrogância.BAutoritarismo.CPontualidade.DPresunção.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941203455405Atendimento ao PúblicoPara que um funcionário atinja um nível de excelência na realização de seu trabalho, são necessárias tanto habilidades técnicas quanto comportamentais...Questão 457941203457118Atendimento ao PúblicoNa área organizacional o processo de transmissão e recepção de informações que ocorre dentro das organizações entre funcionários e gestores de modo fo...Questão 457941203457302Atendimento ao PúblicoPara que o atendimento ao público obtenha um resultado adequado, deve-se utilizar boa educação e disposição para auxiliar quem busca o atendimento. As...Questão 457941203457315Atendimento ao PúblicoEm situações delicadas que requerem sigilo, tanto para proteger a integridade do contribuinte quanto do próprio servidor, qual das atitudes a seguir é...Questão 457941203460334Atendimento ao PúblicoDepois de se cometer alguma gafe em público no local de trabalho, o ideal é:Questão 457941203460576Atendimento ao PúblicoCom a correria do dia a dia, os cidadãos escolhem as horas vagas para serem atendidos nos serviços públicos. Muitas vezes, chegam com pressa, impacien...Questão 457941203463002Atendimento ao PúblicoSão requisitos básicos para um atendimento de qualidade, EXCETO:Questão 457941203472514Atendimento ao PúblicoNa área organizacional, o conjunto de processos envolvidos na transmissão e recepção de informações dentro de uma organização pública ou privada receb...Questão 457941203476192Atendimento ao PúblicoO atendimento telefônico é uma atividade corriqueira do(a) recepcionista, caso seja necessário anotar um recado para ser transmitido a uma pessoa que ...Questão 457941203479379Atendimento ao PúblicoDentre os prefixos identificadores de chamada temos o prefixo 0 (zero). Assinale a alternativa correspondente a quando o prefixo 0 (zero) é utilizado.