Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941203882091Com relação ao conceito de presteza no atendimento ao público, todas as palavras expressam seu significado, EXCETO:1457941203882091Ano: 2016Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos)Organização: Prefeitura de Uberaba - MGDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Qualidade do AtendimentoCom relação ao conceito de presteza no atendimento ao público, todas as palavras expressam seu significado, EXCETO:ALentidão.BCeleridade.CRapidez.DAgilidade.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941203855420Atendimento ao PúblicoA comunicação é o eixo de trabalho e condição para a realização do propósito das organizações. Nesse sentido, numere a COLUNA II de acordo com a COLUN...Questão 457941203862218Atendimento ao PúblicoConsiderando-se as singularidades do trabalho dos profissionais das Ouvidorias Públicas, algumas competências devem compor o perfil profissional desse...Questão 457941203882184Atendimento ao PúblicoA satisfação dos clientes é um proposito prioritário para as empresas e instituições.Pode-se afirmar que a qualidade na dimensão da satisfação dos cli...Questão 457941203883277Atendimento ao PúblicoDe acordo com Schumacher (2012), são mandamentos / preceitos para excelência no atendimento e na manutenção de clientes, EXCETO:Questão 457941203883278Atendimento ao PúblicoO uso da comunicação telefônica tornou-se imprescindível em todas as áreas. Analise as afirmativas seguintes sobre as regras básicas para um atendimen...Questão 457941203889231Atendimento ao PúblicoSer recepcionista dentro das normas de qualidade que garantam satisfação do cliente / visitante revela as competências profissionais.A esse respeito, ...Questão 457941203889553Atendimento ao PúblicoA maneira como se lida com os clientes e as técnicas utilizadas são os fatores determinantes para a obtenção de dados que servirão de suporte para a m...Questão 457941203889585Atendimento ao Público“Um serviço pode ser considerado de qualidade quando proporciona um determinado nível de satisfação” (LAS CASAS, 2007).Sobre a qualidade no atendiment...Questão 457941203889587Atendimento ao PúblicoO uso da comunicação tornou-se imprescindível em todas as áreas. Para uma boa relação com os clientes, é necessário um preparo, ter conhecimento do se...Questão 457941204980249Atendimento ao PúblicoO acolhimento nos serviços de saúde ultrapassa o simples ato de atender.Qual ação reflete de forma mais precisa o conceito de acolhimento nas práticas...