Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941204018305Em relação às quatro dimensões do gerenciamento de serviços, abordadas no ITIL v4, temos: (1) Parceiros e Fornecedores.(...1457941204018305Ano: 2022Banca: IBFCOrganização: TJ-MGDisciplina: Governança de TITemas: ITIL Version 4Em relação às quatro dimensões do gerenciamento de serviços, abordadas no ITIL v4, temos: (1) Parceiros e Fornecedores.(2) Dados e Informação.(3) Fluxos de valor e Processos.(4) Organizações e Pessoas.Da relação apresentada:Asomente são aplicados o 1, 2 e 3Bsomente são aplicados o 1, 2 e 4Csomente são aplicados o 2, 3 e 4Dsomente são aplicados o 1, 3 e 4Etodos podem ser aplicadosResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204004197Governança de TI“É um conjunto abrangente de boas práticas e diretrizes para o gerenciamento de serviços de TI, visando aprimorar a eficiência, a qualidade e a entreg...Questão 457941204004198Governança de TI“É um framework globalmente reconhecido, desenvolvido pela ISACA, que oferece diretrizes abrangentes e estruturadas para o gerenciamento e governança ...Questão 457941204009634Governança de TISobre o ITIL (Information Technology Infrastructure Library), assinale a alternativa correta.Questão 457941204018823Governança de TIRelacione os níveis de maturidade do CMMI (Capability Maturity Model Integration) da coluna da esquerda com a respectiva descrição da coluna da direit...Questão 457941204018859Governança de TIA definição abaixo foi retirada do livro "Sistemas de Informações Gerenciais"."O modelo ______ (sigla em inglês) pode ser utilizado para analisar os c...Questão 457941205093652Governança de TIAnalisando a terceira versão da biblioteca ITIL, verifica se que deve existir uma equipe que suporta a avaliação, priorização, autorização e programaç...Questão 457941205094867Governança de TINuma Central de Serviços (Service Desk) existe uma confusão quanto a alguns significados como por exemplo: incidente e evento. Pelo ITIL v3, atualizad...Questão 457941205095798Governança de TIRelacione as palavras da coluna da esquerda com a respectiva palavra da coluna da direita para formar os quatros domínios da estrutura do Cobit 4.1: (...Questão 457941205095802Governança de TIA versão 3 da biblioteca ITIL (ITILv3) possui fases do ciclo de vida de serviço tais como:I. Service Strategy (SS)II. Service Design (SD)III. Service ...Questão 457941205101003Governança de TIIdentifique abaixo, o processo do ITILv3 cujo principal objetivo é restaurar o serviço ao estado normal o mais rápido possível, minimizando o impacto ...