Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941204086394Nas chamadas telefônicas, algumas expressões devem ser evitadas por não serem corretas ou adequadas. Quanto à utilização...1457941204086394Ano: 2024Banca: Objetiva ConcursosOrganização: Prefeitura de Barão - RSDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Comunicação em Atendimento ao ClienteNas chamadas telefônicas, algumas expressões devem ser evitadas por não serem corretas ou adequadas. Quanto à utilização dessas expressões, assinalar a alternativa CORRETA.AHaviam dez pessoas na reunião.BVou te dizer uma coisa para você.CFazem dez dias que não aparecem no escritório.DEstou agradecida por ter telefonado.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204069046Atendimento ao PúblicoEm um atendimento remoto, qual é a melhor forma de manter a clareza na comunicação?Questão 457941204069576Atendimento ao PúblicoA linguagem corporal é o conjunto de manifestações não verbais que comunica emoções e informações sem o uso de palavras. Sobre a linguagem corporal no...Questão 457941204089732Atendimento ao PúblicoNo contexto do atendimento ao público, o que significa "tratar o cliente como único"?Questão 457941204097153Atendimento ao PúblicoO bom atendimento, ou atendimento de excelência, é uma questão de extrema importância para as instituições e requer de quem o conduz muita responsabil...Questão 457941204102243Atendimento ao PúblicoA expressão facial é a maneira mais básica e comum de se expressar emoções. Como comunicador no atendimento ao público, o Servidor deve tomar cuidado ...Questão 457941204710142Atendimento ao PúblicoEm relação à organização do local de trabalho, analisar os itens abaixo: I - Manter na mesa apenas o necessário, não exagerando nos objetos decorativo...Questão 457941204710415Atendimento ao PúblicoEm relação ao atendimento ao público, analisar a sentença abaixo: O bom atendimento requer a inclusão de frases como “Bom-dia”, “Boa-tarde”, “Sente-se...Questão 457941204711540Atendimento ao PúblicoMEDEIROS e HERNANDES mencionam que o tratamento inicial dispensado ao atendimento ao público é um ponto essencial na criação de boas relações externas...Questão 457941204711717Atendimento ao PúblicoDe acordo com MEDEIROS, quanto à apresentação pessoal, analisar os itens abaixo: I - Caminhar com elegância, evitando fazê-lo desajeitadamente, com pe...Questão 457941204712523Atendimento ao PúblicoCom base em MEDEIROS, em relação ao atendimento telefônico, analisar os itens abaixo: I - Recomenda-se que, para um atendimento telefônico tornar-se e...