Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941204140012Uma empresa cujo número chave do PABX é (xx) 3333-5000, com 50 DDR, tem à disposição um intervalo de ramais diretos de1457941204140012Ano: 2019Banca: FCCOrganização: SANASA CampinasDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Técnicas de Vendas e TelemarketingUma empresa cujo número chave do PABX é (xx) 3333-5000, com 50 DDR, tem à disposição um intervalo de ramais diretos deA3333 a 3605.B5000 a 5050.C3333 a 3310.D5001 a 5049.E5010 a 5060.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204118207Atendimento ao PúblicoNo atendimento telefônico ao público, o termo "transferência de chamada" significaQuestão 457941204136822Atendimento ao PúblicoComunicabilidade é um elemento indispensável para que o atendimento ao público seja adequado. Nesse contexto, uma comunicação eficaz pressupõe:I. tran...Questão 457941204139995Atendimento ao PúblicoEm uma organização que presta serviços públicos, o servidor que se destaca positivamente no serviço aos clientes possui uma competência emocional base...Questão 457941204148878Atendimento ao PúblicoEm um atendimento, um cliente diz: Isso que você acaba de me dizer não me soa bem. Prefiro parar de escutar o que você tem a me dizer a partir de agor...Questão 457941204148895Atendimento ao PúblicoNo atendimento a um cliente, ao utilizar as perguntas de confirmação, um atendente obtém um sistema deQuestão 457941204157760Atendimento ao PúblicoConsidere as seguintes providências de um Auxiliar Administrativo ao atender uma ligação telefônica externa:I. Utilizar expressões delicadas como: “es...Questão 457941204157761Atendimento ao PúblicoAo exercer suas funções o Auxiliar Administrativo deveQuestão 457941204169935Atendimento ao PúblicoClientes são os destinatários dos produtos e serviços dos processos organizacionais e, conforme o caso, podem exercer diferentes papéis como usuários,...Questão 457941204178076Atendimento ao PúblicoOs profissionais que desempenham funções de atendimento ao cliente, que ultrapassam os limites entre o "interno e o externo à organização", são chamad...Questão 457941204198377Atendimento ao PúblicoNo atendimento ao cliente, a expressão "linha de frente" refere-se a