Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941204158404Na fase de Estratégia de Serviço da ITIL v3 atualizada, o banco de dados ou documento que lista os serviços de TI que es...1457941204158404Ano: 2015Banca: FCCOrganização: TRE-PBDisciplina: Governança de TITemas: ITIL Version 3Na fase de Estratégia de Serviço da ITIL v3 atualizada, o banco de dados ou documento que lista os serviços de TI que estão sob consideração ou em desenvolvimento, mas que ainda não estão disponíveis aos clientes, é conhecido comoAprovedor de serviço, que faz parte do catálogo de serviço.Bportfólio de serviço, que faz parte do catálogo de serviço.Cmodelo de serviço, que faz parte do catálogo de serviço.Dpacote de serviço, que faz parte do portfólio de serviço.Efunil de serviço, que faz parte do portfólio de serviço.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204136541Governança de TIArquitetos de solução estão diagramando Casos de Uso no padrão UML para explicar quais as funcionalidades que um novo sistema de informação terá para ...Questão 457941204140949Governança de TIConsiderando a necessidade de utilizar os princípios contidos na norma ISO 20000, um assistente técnico de TI verificou que, de acordo com essa norma,...Questão 457941204144334Governança de TIAs atividades de início do contrato incluem a elaboração do Plano de Inserção e do Plano de Fiscalização da contratada. Segundo a Instrução Normativa ...Questão 457941204144359Governança de TIConsidere, por hipótese, que no Termo de Referência (ou projeto básico) conste a opção pelo parcelamento em diversos itens da Solução de Tecnologia da...Questão 457941204159630Governança de TIÉ INCORRETO afirmar que o COBIT 5Questão 457941204185481Governança de TICom base no ITIL, prazos devem ser acordados para todas as fases de tratamento de incidentes (estes serão diferentes dependendo do I, II) com base na ...Questão 457941204186549Governança de TIAssegurar que a solicitação, a emissão, a suspensão, a modificação e o bloqueio de contas de usuário e dos respectivos privilégios sejam tratados por ...Questão 457941204190353Governança de TINo ITIL V3, o processo Gerenciamento do Conhecimento é classificado como pertencente ao Estágio do Ciclo de Vida de Serviço denominadoQuestão 457941204195420Governança de TINo ITIL V2, são duas disciplinas de Suporte de Serviços e duas de Entrega de Serviços, respectivamente, o Gerenciamento deQuestão 457941204319930Governança de TIAo participar de uma reunião técnica em que se discutia a implantação do CMMI versão 1.3, um Técnico Judiciário de TI afirmou, corretamente, que