Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941204316757O ITIL é focado em áreas específicas de TI e, para isso, é dividido em 5 publicações, que são:1457941204316757Ano: 2010Banca: VUNESPOrganização: Imprensa Oficial - SPDisciplina: Governança de TITemas: ITIL Version 3O ITIL é focado em áreas específicas de TI e, para isso, é dividido em 5 publicações, que são:AAnálise, Desenvolvimento, Implantação, Treinamento e Suporte.BHardware, Software, Network, Database e Knowledge-ment Base.CEstratégia de Serviço, Projeto de Serviço, Transição de Serviço, Operação do Serviço e Melhoria Contínua do Serviço.DÁrea Comercial, Área de Estratégia, Área de Pós-Venda, Departamento de Desenvolvimento/Suporte e Relacionamento com Cliente.EDesenvolvimento de Solução, Implementação de Solução, Acompanhamento de Solução, Alteração de Solução e Distribuição de Solução.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204240730Governança de TIO ITIL v4 define uma série de práticas de gestão, sendo correto queQuestão 457941204241975Governança de TIConsiderando o tempo médio para que ocorra uma falha em um sistema (MTTF) e o tempo médio para reparo de uma falha desse sistema (MTTR), a disponibili...Questão 457941204247545Governança de TIO ITIL corresponde a um conjunto de publicações, sobre o qual é correto afirmar queQuestão 457941204296902Governança de TIO modelo MPS/Br indica que, na passagem para um nível de maturidade superior, os processos anteriormente implementados devem passar a ser executados n...Questão 457941204296923Governança de TIA norma ISO/IEC 20000 adota a metodologia PDCA, em que cada letra significa a inicial de uma das quatro tarefas básicas, sendo que a letraQuestão 457941204300782Governança de TIA publicação do ITIL versão 3 – Estratégia de Serviços (Service Strategy) define 3 tipos de provedores de serviços, numerados I, II e III, que represe...Questão 457941204304309Governança de TIO ITIL V3 tem como característica:Questão 457941204305243Governança de TIO livro da Estratégia de Serviços do ITIL V3 define 3 tipos de provedores de serviços. Segundo esse livro, é correto afirmar que os provedores do tipoQuestão 457941204305244Governança de TICom base no livro da Estrutura de Serviços do ITIL V3, assinale a alternativa que contém, respectivamente, uma habilidade/capacidade e um recurso.Questão 457941204310203Governança de TINo COBIT 4.1 (Control Objectives for Information and related Technology), o processo PO5 – Gerenciar o Investimento em TI está inserido no domínio