Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941204358342O técnico de TI Paulo está participando da contratação do serviço de banco de dados em nuvem privada para o TRF1.Segundo...1457941204358342Ano: 2024Banca: FGVOrganização: TRF-1Disciplina: Governança de TITemas: ITIL Version 4O técnico de TI Paulo está participando da contratação do serviço de banco de dados em nuvem privada para o TRF1.Segundo a ITIL 4, os custos envolvidos nas relações de serviço são os custos:Afixos e os custos variáveis;Bde investimento e os custos de operação;Cde aquisição e os custos de utilização da rede;Ddo fornecimento do serviço e os custos de treinamento de pessoal;Eretirados do consumidor pelo serviço e os custos impostos ao consumidor pelo serviço.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204328385Governança de TIDurante o expediente, o sistema de e-mails corporativo ficou fora do ar por duas horas, afetando a comunicação entre setores. Em virtude de a empresa ...Questão 457941204342610Governança de TIO COBIT 5 da ISACA fornece a próxima geração de orientações sobre governança corporativa e gestão de TI.Avalie se às principais necessidades que levar...Questão 457941204351657Governança de TIUma empresa foi acusada de manipulação em documentos de licitações, utilizando um sistema de gerenciamento eletrônico de documentos para alterar propo...Questão 457941204358346Governança de TIA estratégia nacional de tecnologia da informação e comunicação (ENTIC-JUD) estabelece que todos os órgãos do Poder Judiciário deverão constituir ou m...Questão 457941204358487Governança de TIDurante uma negociação para prestação de serviços de hospedagem na nuvem, o cliente demonstrou dúvidas sobre a garantia do serviço apresentada pelo pr...Questão 457941204374975Governança de TIO ITIL 4 estabelece práticas gerais que ajudam a promover uma gestão de TI eficiente.Assinale a opção que indica o objetivo da prática de gerenciament...Questão 457941204380492Governança de TIDentre os cinco elementos que apoiam a transformação da demanda em valor no Sistema de Valor de Serviço (SVS) do ITIL v.4, o componente Governança tem...Questão 457941204382926Governança de TISegundo o ITIL 4, uma interrupção não planejada de um serviço ou redução na qualidade de um serviço defineQuestão 457941204428951Governança de TIO modelo ITIL recomenda que o Gerenciamento de Serviços de TI utilize alguns acordos para formalizar relações relevantes entre alguns atores envolvido...Questão 457941204439639Governança de TIO Acordo de Nível de Serviço (Service Level Agreement – SLA) é um acordo formal, realizado entre o provedor de serviços de TI e o cliente. Descreve o ...