Nas contratações de TI, é obrigatória a execução de todas as etapas da fase de planejamento, independentemente do tipo d...

A governança de TI é uma responsabilidade exclusiva do departamento de TI, sem a necessidade de envolvimento das áreas de negócios da organização.

Quando se trata de governança corporativa de TI, há vários modelos ou frameworks que podem ser adotados e(ou) adaptados pelas organizações.

A norma NBR ISO/IEC 38500:2018 adota o modelo “avaliar, dirigir e monitorar” (ADM) como base para a governança de TI. Esse modelo fornece uma estrutur...

De acordo com a Instrução Normativa n.º 4/2014 do MPOG/SLTI e suas alterações, o documento que formaliza a solicitação à empresa para a realização da ...

As duas regras mencionadas na situação hipotética violam as normas legais referentes a licitações e pregão eletrônico, uma vez que a restrição a bens ...

O gerenciamento de configuração e de ativo de serviço pertencente à transição de serviço da ITIL consiste no processo responsável por garantir que os ...

Em relação ao documento MPS-BR, julgue os itens subsecutivos. O estabelecimento de requisitos para liberação de serviços e os acordos com as partes in...

Os quatro componentes dos princípios básicos do modelo COBIT são Planejar e Organizar, Adquirir e Implementar, Entregar e Manter, Monitorar e Avaliar.

A gestão de processos é um conjunto articulado de tarefas permanentes para projetar e promover o funcionamento e o aprendizado sobre os processos.

A arquitetura de TI é um conjunto de práticas de gestão dos profissionais e processos envolvidos, que vão garantir o bom funcionamento da atividade de...