A organização inteligente é uma organização de aprendizagem voltada para a criação, para a aquisição e para a transferên...

De acordo com a teoria clássica da administração, a divisão do trabalho implica o dispêndio de elevados custos para a organização.

Para a medição de resultados das atividades em um sistema de qualidade, é suficiente estabelecer corretamente os indicadores.

A denominada escola cognitiva de pensamento estratégico baseia-se nos processos mentais necessários ao processo de formulação da estratégia.

Em administração de pessoal, a habilidade do líder de uma instituição pública que é capaz de fortalecer o aprimoramento das capacidades dos servidores...

O arranjo das pessoas, dos recursos e das tarefas em uma organização é atividade típica da função administrativa de direção.

Os processos de negócio podem ser vistos como estruturas que servem para descrever a missão da organização.

As políticas que delimitam as crenças relativas ao tratamento dispensado aos clientes compõem a cultura organizacional.

De acordo com as ideias de Feigenbaum e Ishikawa, precursores da teoria do Controle da Qualidade Total (TQC), a qualidade dos processos organizacionai...

Em geral, o custo financeiro de um programa de mudança cultural é bastante elevado, pois requer planejamento de múltiplas ações e mobilização de todo ...

O BSC (balanced business scorecard), elaborado e analisado sob o molde de projetos e suas subetapas integradas, é uma tecnologia gerencial que reúne m...