Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941204618013A gestão financeira não é somente um balizador do SLA (service level agreement), constitui parte da estratégia, demonstr...1457941204618013Ano: 2012Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: ANACDisciplina: Governança de TITemas: ITIL Version 3A gestão financeira não é somente um balizador do SLA (service level agreement), constitui parte da estratégia, demonstrando os custos da TI e o valor da TI para o negócio.ACertoBErradoResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204472762Governança de TIDeterminado nível de maturidade do CMMI pode ser usado como um guia na avaliação de área de processos específica ou da maturidade de processos na orga...Questão 457941204486721Governança de TIO COBIT 5 utiliza métodos de retorno sobre o investimento (ROI) no lugar da técnica de balanced score card (BSC).Questão 457941204536286Governança de TIDe acordo com a ITIL v3, a etapa de identificação e qualificação adequada dos clientes do serviço, assim como de suas necessidades, refere-se ao estág...Questão 457941204570861Governança de TIAcerca do planejamento estratégico de negócios e de TI, assinale a opção correta.Questão 457941204578380Governança de TIA versão 3 do ITIL define Item de Configuração como um ativo, um serviço ou outro item que está, ou estará, sob o controle da gestão da configuração. ...Questão 457941204597783Governança de TINo que se refere ao planejamento estratégico de TI e ao balanced scorecard (BSC), assinale a opção correta.Questão 457941204620915Governança de TIO COBIT é um guia para gestão de TI orientado a serviços.Questão 457941204639019Governança de TIAcerca dos domínios do COBIT, julgue os itens seguintes.Para o gerenciamento do processo denominado Identificar Soluções Automatizadas, determina-se u...Questão 457941204647167Governança de TINo modelo COBIT, o conceito de agregação de valor diz respeito à proposição de valor no tempo e garante que a TI entregue os benefícios prometidos com...Questão 457941204651853Governança de TIA publicação transição de serviço descreve a fase do ciclo de vida do gerenciamento de serviços que é responsável pelas atividades do dia a dia, orien...