Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941204628666O gerenciamento de continuidade de serviços de TI visa dar suporte ao gerenciamento da continuidade do negócio como um t...1457941204628666Ano: 2011Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: MECDisciplina: Governança de TITemas: ITIL Version 3O gerenciamento de continuidade de serviços de TI visa dar suporte ao gerenciamento da continuidade do negócio como um todo. Por esse motivo, nem sempre é necessário dar ênfase preventiva ao gerenciamento de continuidade de serviços de TI.ACertoBErradoResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204475163Governança de TIA fim de amparar uma abordagem holística do gerenciamento de serviços, a ITIL 4 define dimensões que são críticas para a criação de valor para os cons...Questão 457941204500707Governança de TINo ITIL 4, o gerenciamento de incidentes tem como objetivo principal investigar e diagnosticar problemas subjacentes que causam interrupções nos servi...Questão 457941204527298Governança de TINa ITIL v3, os processos são separados em cinco publicações voltadas à execução e ao monitoramento dos serviços de TI: uma para os processos de govern...Questão 457941204527302Governança de TIA abordagem da capacidade de processo no framework pode atingir seis níveis, quais sejam: 0 – processo inexistente; 1 – processo executado; 2 – proces...Questão 457941204528772Governança de TIAssinale a opção correta, de acordo com a Instrução Normativa n.º 1/2019 do Ministério da Economia, que dispõe sobre o processo de contratação de solu...Questão 457941204534366Governança de TINo domínio monitorar, avaliar e analisar do COBIT 2019, existe um processo com a finalidade de projetar e desenvolver iniciativas de garantia eficient...Questão 457941204534375Governança de TINa ITIL 4, o gerenciamento de incidentes e o gerenciamento de problemas foram unidos em uma única prática que visa restaurar a operação normal do serv...Questão 457941204548773Governança de TIUma das abordagens para melhoria de processos, o lean tem como princípios-chave a maximização do uso de recursos e o processamento demandado pelo clie...Questão 457941204578486Governança de TIO processo gerenciamento de entrega visa, entre outras coisas, a coordenação dos recursos necessários para que a produção de um serviço efetue-se de a...Questão 457941204639043Governança de TIO Service Desk é um processo que fornece um ponto único de contato para os usuários de TI solicitarem serviços.