O COBIT é orientado ao negócio e fornece informações detalhadas para gerenciar processos embasados em objetivos de negóc...

A respeito de qualidade de software, julgue os itens seguintes.Os níveis de maturidade do CMMI, em sua versão atual, vão até o nível 5, que representa...

Com base no COBIT 2019, julgue os próximos itens.No domínio entrega, serviço e suporte (DSS), há processos relacionados ao gerenciamento de solicitaçõ...

A conformidade com as leis e com os regulamentos externos é um dos objetivos do COBIT 5.

A categoria Engenharia do CMMI 1.2 inclui tanto a área de processo Solução Técnica, que visa fornecer subsídios para implementar soluções para os requ...

Com base no ITIL v3, julgue os itens seguintes no que se refere a gerenciamento de serviços.No estágio de operação, em que o cliente efetivamente util...

Em uma grande corporação, algumas liberações podem acontecer sem que sejam administradas pelo processo de gerenciamento de liberação.

O programa de reutilização é implantado, monitorado e avaliado no nível D do MPS/BR.

O estilo de gestão da estratégia de serviço pode ser apresentado em estágios, entre os quais se incluem o estágio diretivo, que apresenta forte sinton...

O desenho dos serviços de TI no ITIL V3 produz, entre outros resultados, o pacote de níveis de serviço (service level package).

Uma das características do nível 4 de maturidade do modelo CMMI diz respeito à importância e à explicitação da análise e da eliminação das causas dos ...