Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941204672336Na visão do ITIL 3, um serviço passa por diversos estágios, tais como desenho e transição. Este último tem como objetivo...1457941204672336Ano: 2010Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TRE-BADisciplina: Governança de TITemas: ITIL Version 3Na visão do ITIL 3, um serviço passa por diversos estágios, tais como desenho e transição. Este último tem como objetivo estabelecer o serviço, advindo do desenho, e deixá-lo em plena operação no ambiente de produção.ACertoBErradoResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204465559Governança de TIA cadeia de valor de serviço do ITIL v4 é formada pelas práticas, pelos princípios orientadores, pela governança e pela melhoria contínua.Questão 457941204465617Governança de TIO alinhamento estratégico entre TI e negócio garante que a tecnologia da informação esteja integrada com os objetivos e estratégias de negócio da orga...Questão 457941204472750Governança de TIEm relação ao enterprise agility, o TOGAF, 10.ª edição, descreve dois conceitos: o de partições e o de níveis. As partições definemQuestão 457941204474014Governança de TIA ITIL v4 prevê prática diretamente relacionada à gestão de projetos, incluindo tarefas como planejamento e monitoramento do projeto, com vistas a gar...Questão 457941204485919Governança de TI63 O ITIL v4 possui prática específica para gerir risco, visando garantir que a organização entenda e lide com os riscos de forma eficaz, pois a gestã...Questão 457941204531166Governança de TISe a contratação da solução de TI envolver a aquisição de produto de software, será possível usar como referência o padrão IEEE STD 1062, o que dispen...Questão 457941204539204Governança de TISegundo o ITIL, no ciclo de vida do serviço, o estágio responsável por verificar o valor de retorno de um novo serviço para o negócio é o processo deQuestão 457941204539205Governança de TIDe acordo com o ITIL, para criação e manutenção dos acordos de níveis de serviços (SLA), o gerenciamento de nível de serviço utiliza informações que o...Questão 457941204540857Governança de TIAssinale a opção que indica o processo do MPS.BR no qual se espera que as necessidades, as expectativas e as restrições do cliente, tanto do produto q...Questão 457941204662557Governança de TIAcerca do ITIL 3, assinale a opção correta.